La palabra asertividad aparece mucho en los contextos de desarrollo personal y psicología, y casi siempre con una definición incompleta. Se asocia a ser directa, a decir lo que piensas sin filtros, a no dejarse pisar. Y aunque hay algo de verdad en eso, esa imagen deja fuera la parte más importante.
La asertividad no es agresividad suavizada. No es soltar lo que piensas sin considerar al otro. Y no es una habilidad que solo usan las personas muy seguras de sí mismas.
Es algo más concreto, más matizado y, en la práctica, mucho más útil.
La definición que la psicología usa
En psicología, la asertividad se define como la capacidad de expresar los propios pensamientos, sentimientos y necesidades de forma clara, directa y respetuosa — tanto hacia uno mismo como hacia los demás.
Esa definición tiene dos partes que son igualmente importantes. La primera es la claridad y la directividad — decir lo que piensas y lo que necesitas, sin rodeos innecesarios, sin esperar que los demás lo adivinen. La segunda es el respeto — hacia ti misma y hacia la otra persona — que es lo que diferencia la asertividad de la agresividad.
Los tres estilos de comunicación y dónde está la asertividad
COMUNICACIÓN PASIVA
Es la que minimiza las propias necesidades para evitar conflictos. Ceder aunque no se quiera. No decir lo que se piensa para no molestar. Aguantar situaciones que generan malestar sin decir nada. A corto plazo parece más fácil, pero a largo plazo genera resentimiento y una sensación de no ser vista ni respetada.
COMUNICACIÓN AGRESIVA
Es la que impone las propias necesidades sin considerar las del otro. Atacar, criticar, interrumpir, dominar la conversación. Puede parecer efectiva a corto plazo, pero daña las relaciones y genera rechazo.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Es la que expresa las propias necesidades con claridad y respeto. No minimiza lo que siente ni lo que necesita. No ataca ni domina. Busca que ambas partes se sientan escuchadas y respetadas — aunque no siempre lleguen al mismo punto.
Por qué la asertividad es más difícil de lo que parece
Saber que la asertividad es el equilibrio entre pasividad y agresividad no la hace fácil de practicar. Porque en el momento real — cuando estás delante de la persona, cuando el corazón se acelera un poco, cuando el miedo a la reacción aparece — no es tan sencillo encontrar ese equilibrio.
Además, hay contextos culturales y de género que complican especialmente la asertividad para las mujeres. Ser directa puede interpretarse como agresiva. Expresar necesidades puede percibirse como egoísta. Y esa presión social, aunque injusta, es real y afecta a cómo nos comunicamos.
La asertividad requiere práctica — no es algo que se aprende leyendo sobre ella. Se aprende usándola, observando qué pasa, ajustando, volviendo a intentarlo.
Una cosa que la asertividad no garantiza
Ser asertiva no garantiza que las cosas salgan como quieres. La asertividad no es una técnica para conseguir siempre lo que pides — es una forma de comunicarte que te permite mantenerte fiel a ti misma en la relación con los demás, independientemente del resultado.
A veces pondrás un límite de forma asertiva y la otra persona no lo respetará. A veces expresarás lo que necesitas con claridad y no lo obtendrás. La asertividad no controla la respuesta del otro — solo controla cómo tú te comunicas. Y eso, aunque no resuelve todo, cambia bastante la forma en que te sientes contigo misma después de una conversación difícil.
🎧 En el Episodio 9 de la Temporada 1 de Hazte la Vida Fácil hablo de comunicación asertiva: qué es, cómo funciona y cómo empezar a practicarla. Escúchalo aquí.
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Disclaimer
Este artículo tiene un propósito psicoeducativo e informativo, y no sustituye la valoración de un profesional de la salud mental.
